Klantenservice Oh My Lash!
Verzendkosten
Tot € 50,- zijn de verzendkosten € 5,99. Is jouw bestelling boven € 50,- dan zijn de verzendkosten gratis!
Tot €100,- zijn de verzendkosten €8,50. Boven de €100,- zijn de verzendkosten gratis.
Till € 200,- the shippingcosts are € 17,50. Up to € 200,- free shipping.
Till € 250,- the shippingcosts are € 17,50. Up to € 250,- free shipping.
Bezorging
Bestellingen op werkdagen voor 15.00 uur bestelt en betaalt worden dezelfde dag verstuurd. U ontvangt via email een Track & Trace nummer waarmee u uw bestelling kunt volgen via www.tracktrace.nl.
PostNL bezorgt uw bestelling binnen 24 uur. Helaas kan het een keer gebeuren dat PostNL vertraging heeft.
Oh My Lash! is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij PostNL.
Retourzendingen
- U dient voorafgaand aan een retourzending een e-mail te sturen naar info@oh-my-lash.nl Beschrijf hierin de reden van retourzending, uw naam en bestelnummer.
- Het retouradres is: Oh My Lash!, Baileystraat 13, 8013 RV Zwolle
- De kosten voor de retourzending zijn voor de koper tenzij Oh My Lash! een verkeerde levering heeft gedaan.
- Door de klant gemaakte verzendkosten worden niet gerestitueerd. Door oh My Lash gemaakte verzendkosten worden verrekend bij het crediteren. Tenzij Oh My Lash een verkeerde levering heeft gedaan.
- Liquids, lotions en lijmen kunnen niet geretourneerd worden.
- Oh My Lash! kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van vermissing van de retourzending. Wij adviseren daarom met track & Trace retour te zenden.
- Oh My Lash! neemt alleen retourzendingen in behandeling die aangemeld zijn via e-mail, ongeopend zijn en waarvan de producten in de originele verpakking zitten.