Klantenservice Oh My Lash!
Verzendkosten
Tot € 75,- exclusief BTW zijn de verzendkosten € 5,99. Is jouw bestelling boven € 75,- dan zijn de verzendkosten gratis
Tot €100,- zijn de verzendkosten €9,50. Boven de €100,- zijn de verzendkosten gratis.
Till € 200,- the shippingcosts are € 17,50. Up to € 200,- free shipping.
Till € 250,- the shippingcosts are € 17,50. Up to € 250,- free shipping.
Bezorging
Wij doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde dag verzonden.
Tijdens drukke periodes en grote acties, zoals Black Friday, kan het voorkomen dat de verzending één werkdag vertraging oploopt. Uiteraard doen wij er alles aan om ook in deze periodes je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen.
Mocht je vragen hebben over je bestelling, neem dan gerust contact met ons op.
De bezorger bezorgt je bestelling doorgaans binnen 24 uur. Helaas kan het een keer gebeuren dat de vervoerder vertraging heeft.
Oh My Lash! is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
Retourzendingen
- Je dient voorafgaand aan een retourzending een e-mail te sturen naar info@oh-my-lash.nl Beschrijf hierin de reden van retourzending, uw naam en bestelnummer.
- Het retouradres is: Oh My Lash!, Baileystraat 13, 8013 RV Zwolle
- De kosten voor de retourzending zijn voor de koper tenzij Oh My Lash! een verkeerde levering heeft gedaan.
- Door de klant gemaakte verzendkosten worden niet gerestitueerd. Door oh My Lash gemaakte verzendkosten worden verrekend bij het crediteren. Tenzij Oh My Lash een verkeerde levering heeft gedaan.
- Liquids, lotions en lijmen kunnen niet geretourneerd worden.
- Oh My Lash! kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van vermissing van de retourzending. Wij adviseren daarom met track & Trace retour te zenden.
- Oh My Lash! neemt alleen retourzendingen in behandeling die aangemeld zijn via e-mail, ongeopend zijn en waarvan de producten in de originele verpakking zitten.